Отель HERODS BOUTIQUE 5* Эйлат, Израиль

Очень хочется поделиться отзывом об этом отеле с соотечественниками. В самом конце попытаюсь дать несколько полезных советов по отдыху в Эйлате. Пишу в данный момент из Москвы, т.к. должны были еще быть в этом отеле на сегодняшний день. Кратенько опишу цель нашей поездки в Израиль и постараюсь быть максимально объективной в отношении этого отеля. Улетали 2 января. Поездку поделили на 2 части. Первая часть -основная. Посетить максимально возможное количество святых мест из Тель-Авива. Эта первая неделя была волшебной и неповторимой. Вторая часть - отдохнуть от нашей зимы, отоспаться, отлежаться. Для второй части был выбран этот отель - дворец Ирода. Номер был в части отеля, называемой Palas-центральной. Теперь подробности. Мы за полгода до поезки оплатили этот отель через крупнейший отельный сайт, который снимает всю оплату сразу, что очень удобно, учитывая наш курс рубля, который мечется в агонии. Получается значительная экономия. И вот, наконец, мы пересекаем почти весь Израиль из Тель-Авива в Эйлат и приезжаем в этот этель с надеждой на солнце, море и безмятежный отдых. Началось все с того, что при заселении с нас еще раз хотели списать полную стоимость отеля. Вежливо так... А дайте-ка вашу карту. Это сразу насторожило и возникли вопросы. Далее нам пришлось весьма потратиться на роуминг, чтобы разрешить эту проблему. Службе поддержки , через которую мы оплачивали этот отель пришлось разговаривать с этими людьми напрямую. Ну ладно, решили мы. Всяко бывает. Главное же,что все разрешилось, хотя нам пришлось платить за телефонную связь. Все разрешилось, наконец-то! Нас заселяют в номер. Номер прекрасен и удобен. Сам отель тоже достаточно помпезный. Территория отеля красивая, все соответствует очень хорошим пяти звездам. Теперь немного предисловия. Израиль наша с мужем 21-я страна. До этого были и в Европе, и в Азии, и в Латинской Америке. Селились и в шикарных отелях, и в весьма скромных. Почему я об этом говорю? Потому что всегда возникает проблема постирать вещи. И до Израиля НИКОГДА! с этим не было проблем. Первая сложность возникла еще в Тель-Авиве . Но мы списали это на то, что отель скромный, нет своей прачечной. В Эйлат мы накопили кучу всего в стирку. И вот следующая проблема этого эйлатского \"шикарного\" отеля. Мы в первую ночь в номере пред сном повесили табличку -не беспокоить. Такие подробности я не зря описываю.( ниже будет понятно,почему). Теперь как в фильмах: Утро первое. И, о чудо! Мы в первое утро в этом отеле выспались! Время было где-то 11 часов утра. Далее надо было сдать вещи в стирку срочно. До этого момента, когда не так срочно , что делается.? В отельный мешок все пихаешь, квитанцию заполняешь, и уборщики номера все забирают. Потом этим же вечером или на следующее утро возвращают чистое. Нам надо было срочно. И с таким сталкивались. Звонишь на ресепцию, просишь забрать. Ок?-ок. Все! Здесь нам сказали, что мы не сможем сегодня у вас забрать вещи, т.к. сдавать их надо до 9 утра. ( Тем, кто сейчас возразит. Так это ж на всех квитанциях пишется? Вы же сами не читаете! Отвечу. Читаем! Но! До этого отеля во всех странах сдавали независимо от времени подачи и уборки. Такое-впервые!) Утро второе. Повторюсь, мы приехали в этот отель отдыхать, спать и наслаждаться отдыхом. Но на второе утро нам пришлось подорваться в 8.30 утра, чтобы сдать, наконец-то, эти вещи!!!!! Звоним на ресепцию. Муж издает тот же текст, что и накануне. Заберите уже!! Ему говорят: ок,сейчас. Ждем. полчаса ждем, час. Звоним еще раз. Нам говорят, сейчас вас переключим на прачечную. Подходит человек, не понимает , чего он него хотят, поскольку нас переключили на рум сервис!!!!!!! Он еду доставляет в номера, а мы ему про стирку!! В итоге этот человек нашел какого-то русскоговорящего бармена,которому мы еще раз объяснили, что нам нужна прачечная и очень просили помочь! Сразу еще раз оговорюсь,у нас английский не разговорный, но на этом уровне мы решали очень разные проблемы с очень разными нациями. И ни разу не возникло проблем. В итоге, ба

Как постоянный житель Израиля, который не раз бывал в Эйлате, могу сказать однозначно - последнее место отдыха куда я поеду, когда либо в обозримом будущем. На данный момент любой курорт Европы (даже Болгария - которая на сегодняшний день одини з худьших курортов Европы) на много превосходит по качеству Эйлат. Наиболее качественные курорты, на мой взгляд, это Турция, Испания, Италия, Франция. Об Эйлате могу сказать следующее - не оправданно завышенные цены, отвратительный сервис, грязный город, грязные пляжи, обжигающее солнце и постоянная духота превращают отдых в процесс выживания и борьбы с трудностями. Отдахая в дорогих и самых дорогих отелях, хочется не выходить из них, а наслаждаться просмотром TV программ в комнате (не пытаясь, что либо заказать в номер т.к. это возьмет ОЧЕНЬ много времени, будет скверного качество и наверняка принесут когда вы уже заснете). Для любителей экстрима, Эйлат может подойти как тренировка перед более экстримальными местами в Африке и Азии. Для семейного отдыха Эйлат однозначно противопоказан.

Были в номере дуплексе в Эродс Бутик в Эйлате и случайно обнаружили на 2 этаже в туалете/душевой комнате на стене искусственно проделанную дыру с хорошим обозрением всего пространства и в т.ч. принимающих душ людей и проч. (благодаря большому зеркалу напротив - вся комната проссматривалась великолепно!) . Тяжело передать чувства, который мы испытали - отдых был испорчен! Затем попросила зайти в номер представителя от reception , Даниель пришел только через несколько часов и после повторных просьб... был в шоке от увидинного ,что даже потерял дар речи так как не попросил извинения за неудобства! Дал распоряжение своему сотруднику Быстро замазать дырки для подглядывания и на этом всё. остальное - уже мелочи